Jag blev uppringd av Vianor Malmö på Västkustvägen och erbjuden en tid några dagar senare. Eftersom jag skulle vara bortrest veckan som kom bokade vi dock in en tid först därefter. Vid ankomst till verkstaden fick jag ett mycket bra och trevligt bemötande av platschefen Dan med bl.a. en tydlig genomgång av hur en hjulinställning fungerar och varför man bör göra den.
Under tiden som däckbytet och hjulinställningen skulle ske blev jag erbjuden att antingen lämna in bilen och komma tillbaka när det var avklarat eller att sitta ner och vänta under tiden. Jag valde att sitta ner och samtidigt bekanta mig med deras kaffemaskin och dagens tidning som låg framme att läsa.
